Les RP sont morts... vive les RP !

      Avec la démocratisation d'internet puis l'avènement des réseaux sociaux, les métiers des RP ont complètement été bouleversés. Certains vous diront que le métier d'attachée de presse est mort : les méthodes dites traditionnelles ne fonctionnent plus. Tout comme le paysage médiatique, les RP ne sont pas morts mais ont évolué : elles se voient confier de nouvelles missions et ont à faire à de nouveaux influenceurs !

Zoom sur un métier qui s'est vu transformé en quelques années !

Les relations presse, le maillon fort multi-publics !

En tant qu'experts du milieu RP, nous avons pu constater très rapidement que les journalistes (print, tv, radio ou web) ne sont plus les uniques relais d'opinion. Aujourd'hui, il faut également compter sur de nouveaux influenceurs qui ont acquis une crédibilité et peuvent ainsi relayer votre message :

• les bloggeurs, on ne les présente plus n'est-ce pas? un blog peut avoir autant de poids que certains magazines. Leur avantage : parler de leur propre expérience, ce qui leur acquiert une belle crédibilité. Tests produits, partenariats, jeux concours, ou posts sponsorisés, il y a divers moyens de travailler avec eux. 
• les youtubeurs, instagrammeurs,... ils représentent des personnes passionnées d'un thème particulier qui souhaitent partager leurs expériences et conseiller leurs abonnés via une démonstration en live ou une présentation produits. C'est visuel, c'est dynamique et c'est surtout représentatif d’une communauté. Certains peuvent ainsi devenir des icônes (ex: Enjoy Phoenix).
• les conso-acteurs! Et, oui, il ne faut pas les oublier. Ils peuvent-être redoutables pour la e-réputation de votre marque. Avec l'amplification des réseaux sociaux, chacun porte un jugement sur le produit qu’il achète et raconte son expérience, bonne ou mauvaise !

Une jolie photo Instagram, un commentaire sur Facebook ou un tweet mentionnant la marque, autant de moyens pour peaufiner ou dégrader une réputation. D'où l'importance de prendre soin de vos clients et de soigner votre delight.

De Nouvelles méthodes rp !

On avait déjà pu remarquer depuis un bon moment que le très précieux « carnet d’adresses » de l’attachée de presse avait perdu du galon. Maintenant, envoyer un communiqué de presse, relancer le journaliste, l'inviter à des conférences de presse, ces actions ne suffisent plus. Les journalistes reçoivent des centaines de mails par jours et sont saturés d’informations… Quand aux nouveaux influenceurs, ils donnent lieu à des nouvelles méthodes de contact (messages privés sur Twitter, LinkedIn, Facebook,...) et à des nouvelles méthodes de travail.

Petit panorama des nouvelles pratiques :

Le nerf de la guerre concerne la création de contenu, sa diffusion et l’échange de visibilité.

1. On préfère désormais faire des communiqués en format html plutôt qu’en format pdf, pour une meilleure reprise. On y ajoutera à la fin un lien vers du contenu additionnel à votre information afin de permettre à l’influenceur d’avoir beaucoup plus de matière (ex : le site internet, l’espace presse,… ).

2. Proposer un contenu de qualité disponible sur votre espace presse et sur votre blog que les influenceurs peuvent utiliser clés en main. Ex : interviews du PDG, mise à disposition d’études, photos, vidéos reportage sur l’entreprise,…

3. Diffuser votre communiqué sur tous vos canaux : réseaux sociaux de l’entreprise inclus pour une diffusion plus élargie.

4. Suivre ses influenceurs sur les réseaux sociaux ! La base, me direz vous !

5. Négocier des échanges de visibilité. Il faut voir cela comme un média qui échange avec un autre média : guest-blogging, tribune éditoriale, partenariats sur des événements.

         Avec le web et les réseaux sociaux, les RP ont commencé une nouvelle ère. La mission principale n’a pas changé : faire en sorte qu’une marque gagne en notoriété et en crédibilité au travers des relais d’opinion. Mais aujourd’hui, elles ont plus de leviers pour y parvenir et ont vocation à avoir un plus grand rôle dans l’entreprise : participation à la création du storytelling et maillon important dans la stratégie d’inbound marketing.

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